Retours & Échanges

Chez Unbottled, nous voulons que vous aimiez vos soins solides. Si vous n'ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait, vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception pour nous retourner vos produits intacts et dans leur emballage d'origine.

1

Préparez votre colis

Placez les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine dans un carton d'expédition sécurisé.

2

Déclarez le retour

Contactez notre service client par email pour obtenir votre numéro de retour et l'adresse de notre entrepÎt logistique.

3

Expédiez les produits

Envoyez votre colis via le transporteur de votre choix. Nous vous conseillons de conserver une preuve d'envoi jusqu'à la réception.

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Recevez votre remboursement

Une fois votre retour vérifié par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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